60pinfpc軟連接器-消費(fèi)者關(guān)心的那些事兒[宏利]
作為消費(fèi)者來(lái)講,關(guān)心的事兒除了價(jià)格品質(zhì),相信最關(guān)心的就是關(guān)于售后的問(wèn)題.作為專(zhuān)業(yè)的60pinfpc軟連接器生產(chǎn)廠家宏利電子一直都是把顧客的滿(mǎn)意放在第一,一直受到客戶(hù)的一致好評(píng).
宏力電子是如何做到客戶(hù)一致好評(píng)的呢?
1.接到客戶(hù)投訴后兩小時(shí)內(nèi)回復(fù).如果是普通的一些問(wèn)題,比如說(shuō)關(guān)于快遞損壞,速度慢,客戶(hù)拍錯(cuò)規(guī)格需要更換等問(wèn)題,客服可以在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)做出回復(fù).
2.關(guān)于技術(shù)問(wèn)題可以在兩天時(shí)間內(nèi)給出專(zhuān)業(yè)的書(shū)面回復(fù).這里主要指一些技術(shù)方面的難題,需要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行講解,以及評(píng)估等,中間可能需要做一些測(cè)試才能得出結(jié)論.夢(mèng)見(jiàn)電子有專(zhuān)業(yè)的工程人員及品質(zhì)研究人員,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的解析,實(shí)實(shí)在在解決客戶(hù)的需求.
通過(guò)以上兩點(diǎn),宏利電子.日常的交易當(dāng)中很快速的解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以才得到客戶(hù)的一致好評(píng),實(shí)實(shí)在在解決消費(fèi)者所擔(dān)心的問(wèn)題,值得信賴(lài).